一人ひとりの「育つ力」を、まっすぐに

食育へのこだわり

• 昼食・おやつは、旬の食材を多く取り入れて手作りしています。栄養バランスがよいばかりでなく、安全性にも配慮をしています。
• よい食習慣をつけ、食べることが楽しみになるようなおいしい昼食・おやつを作っています。

園児が自由に遊べる環境作り

• 屋上は保育園専用のため、不審者の無断侵入を防ぐことができ、園児が自由に遊ぶ事ができる安全な環境が作られています。
• 広い屋上では、プール・砂場・滑り台などのたくさんの遊具を使った遊びができます。

園児の病気・けが等のリスク軽減への取り組み

• リスクの高い乳児のクラスには看護師を配置しています。また、看護師は園全体の保健管理も担っています。

苦情の受付

苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。

苦情受付の報告・確認

苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合に除く）に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。

苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。なお、第三者委員の立会いによる話し合いは、次により行います。

• ア.第三者委員による苦情内容の確認
• イ.第三者委員による解決案の調整、助言
• ウ.話し合いの結果や改善事項等の確認

解決結果の公表

事業者によるサービスの質や信頼性の向上を図るため、個人情報に関するものを除き事業報告書や当ホームページ等に実績を掲載し、公表致します。